售后服務(wù)承諾
(1)質(zhì)保期:
在設備成功而滿(mǎn)意地連續運行滿(mǎn)72小時(shí)(3天)后進(jìn)行性能測試,測試合格后一年內為質(zhì)保期。
(2)售后服務(wù)內容及承諾:
1、在設備正常使用過(guò)程中(質(zhì)保期內),免費更換已損壞的零、部件;
2、在設備使用過(guò)程中(質(zhì)保期外),配件、易損件的更換只收取成本費;
3、業(yè)主方在使用我司產(chǎn)品過(guò)程中(包括設備的保質(zhì)期外),如有到現場(chǎng)服務(wù)的要求,我司維修人員可在72小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù)。
4、我司開(kāi)通24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn):0512-63333000/63323698。
產(chǎn)品質(zhì)保期及質(zhì)量保證
質(zhì)量保證:
我公司保證提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的,并在設計選材、加工制造、監制、檢驗、驗收等方面符合招標規定的質(zhì)量、規格和性能要求,保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護,在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質(zhì)保期內,我司對產(chǎn)品的設計、工藝和材料的缺陷而造成的生產(chǎn)故障負責,我司在收到買(mǎi)受人通知三(3)天內,免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機。